RPA(Robotic Process Automation)とは

RPA は、コンピューター上で行われる業務プロセスを人に代わり自動化する技術です。人間が繰り返し行うクリックやキーボード入力など定常的な業務が自動化できることから、仮想知的労働者(デジタルレイバー)とも呼ばれています。

当社のRPAの取り組み

RPAツールの1つである「UiPath(ユーアイパス)」をベースに取組を開始しましたが、現在は特定のツールに拘らずお客様の業務にベストマッチングをご提案できるようように経験・実績を積んでいます。

 

〇業務分析・調査・RPA試用・導入・展開・運用支援・保守フェーズまで一環した支援を行うことが可能です。

RPA導入の効果

①生産性向上によるコスト削減
 ・ロボットは人間の数十倍~数百倍のスピードで業務遂行
 ・ロボットは24時間365日フル稼働可能

②リスクマネジメントにより業務品質向上
 ・ヒューマンエラーによる機密情報や個人情報の外部流出を未然に防御
 ・作業品質の向上や問い合わせ内容に対する迅速かつ適切な自動レスポンスなど、顧客満足度向上

③人員の有効活用による売上拡大
 ・業務効率化により、人員配置の見直しや本来業務への注力時間増大による 売上拡大を実現

④働き方改革の推進
 ・ロボット化による長時間労働の是正やワークライフバランスを実現

⑤業務改善風土の醸成
 ・ロボット化の過程で必須となる既存プロセスの確認・見直しにより現場での業務改善意識が醸成

RPA導入・展開イメージ

 

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RPAに関するお問い合わせ先

RPAによる業務効率化・自動化のご検討の際には、是非当社にご相談ください。

東京本社 営業部 RPA担当 伊東までお願いします。

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