Arcstar Smart PBX

FMC・内線機能を備えたクラウド型PBXサービスで、スマートフォンを内線端末に!デバイスフリー&キャリアフリー、どこでも無料で内線通話ができます

Arcstar Smart PBXは、PBXやビジネス本を使用せずに、クラウド上にあるIP電話サーバによりPBX機能と内線機能を実現するクラウド型PBXサービスです。

PBXやビジネスホンのクラウド化により、設備・保守コストを削減。スマートフォンやパソコンなど多様なデバイスで、ロケーションを問わず無料で内線電話を利用できます。

Arcstar Smart PBXのメリット

FMC、内線機能を備えたクラウド型PBXサービスです。

PBXやビジネスホンのクラウド化により、設備・保守コストを削減し、スマートフォンやPCなど多様なデバイスで、ロケーションを問わず無料で内線電話を利用できます。

メリット① 通信設備・保守コストの削減

PBXやビジネスホンのクラウド化により、設備など自社固定資産や保守コストの削減を実現します。設備や設置スペースが不要になるので、煩雑な配線も無くなり、オフィススペースを有効活用できます。

メリット② スマホの内線化

IP-Phone、PC(ソフトフォン)、スマートフォンなどデバイスフリーで内線通話を利用でき、どこでも無料で内線通話が利用できます。また、携帯電話会社(キャリア)を問わず利用できるので、契約キャリアがバラバラな社員のスマホでも利用可能。BYOD導入に最適です。

※BYOD:Bring Your Own Deviceの略。社員が所有するモバイル端末を業務に活用すること。

メリット③ Web上でラクラク設定

転送設定や代表グループなどの設定変更はWebから簡単に実施できます。人事異動やオフィスのレイアウト変更時の設定変更も、工事業者などの手配が不要になり、保守や管理業務を効率化できます。

組み合わせ可能なサービス

外線サービス

Arcstar IP Voice

お客様のご利用環境によってチャネル数と番号数を自由に設計いただくことが出来るIP電話サービスです。拠点毎に新たに電話回線をご用意いただくことなく外線通話をご提供します。

050 plus W-mode

スマートフォンや携帯電話でビジネス用の050番号をご利用いただけるサービスです。携帯端末・通信キャリアを問わず、電話アプリや簡単なダイヤル操作でビジネス通話をお得な通話料でご利用いただけます。

オプションサービス

Web電話帳

ビジネス用の連絡先情報をクラウドで管理し、共有できるサービスです。1台のモバイル端末でビジネスとプライベートの電話帳を分けて管理することができます。

電話帳をグループ内で共有し、外出先からでも社内や取引先の連絡先を確認できます。また、連絡先や発着信履歴など顧客情報を端末に残さず利用できます。

 

メッセージ機能

Web電話帳オプションを契約することでメッセージ機能が利用可能になります。

音声に加え、企業内(契約内)メンバーとのテキストメッセージをリアルタイムにやりとりができます。もちろんグループメッセージもOK。また、かかってきた電話にメッセージで返信することも可能です。

機能一覧

Arcstar Smart PBXの便利な機能をご紹介します。

分類 機能概要 PBX
レス型
既設PBX
利用型
内線基本機能 内線サーバー配下で動作する内線番号を提供し、グループ内の内線通話を可能とする。発IDは内線番号を通知 利用可 利用可
外線接続機能 内線と外線サービスを接続し、外線通話を可能とする。発IDは外線接続した外線番号を通知 利用可 利用可
PBX
機能









代表番号着信時にグルーピングした空き番号を選択して着信させる 利用可 対象外

代表番号着信時に代表グループ内の全番号を呼び出す 利用可 対象外
コール
ピック
アップ
同一グループ内で呼出し中の呼を自端末でピックアップする 利用可 対象外



保留転送 接続中の呼を保留した後、指定先へ転送 利用可 対象外
ブラインド
転送
接続中の呼を保留することなく指定先へ転送 利用可 対象外

無応答
転送
応答しない端末に対しての呼を指定先へ転送 利用可 対象外
話中
転送
着信先がビジーの場合、指定先へ転送 利用可 対象外
無条件
転送
予め指定した着信先へ無条件で転送 利用可 対象外
圏外
転送
クラウド上のSmart PBXサーバーへのお客さま内線番号の未登録(電源断含む)の場合に、指定先へ転送 利用可 対象外
シングルナンバー
リーチ機能
1つの内線番号への着信時に複数の端末を鳴動させ一定時間経過し、応答しない場合、自動的に留守番電話へ接続 利用可 対象外




留守番
録音
不在時の留守電録音やグループ内の伝言録音を可能とする機能 利用可 対象外




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拠点番号
ルーチング
VoIP-GW+PBX形態時、内線拠点番号の管理のみで接続する機能 対象外 利用可
発信規制 番号単位発信規制(ブラックリスト/内線番号単位) 利用可 利用可
Web設定機能 Webによりユーザー自身が各種設定を行う機能 利用可 利用可
通話ログ Web上で、内線サーバーで呼処理した通話のログを確認できる機能 利用可 利用可
トラフィック収集機能 Web上で、利用チャネル数を確認できる機能 利用可 利用可

※ 既設PBXにて設定いただく機能になります。

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